Die CRM-Anwendung konzentriert sich auf die Verwaltung von Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und unterstützt die Registrierung zugehöriger Dokumente. Das Modul soll die Marketing- und Geschäftsaktivitäten des Nutzers unterstützen. Es ermöglicht, die Bedürfnisse, Wünsche und Einkaufsgewohnheiten der Kunden zu kennen, zu verstehen und zu antizipieren und unterstützt die beidseitige Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Verwaltet Informationen, die sich hauptsächlich auf Lieferanten und Kunden beziehen. In der Anwendung können Sie neue Firmen anlegen oder bereits etablierte Firmen bis auf Themen- und Kontaktebene bearbeiten. Einzelne Unternehmen können hinsichtlich Kreditlimit, Unternehmensaktivitäten etc. verwaltet werden.

Vorteile der MAGIS CRM- Anwendung

• Unterstützung beim Management des gesamten Kontaktzyklus mit dem Kunden.
• Business Case- und Kundenmanagement.
• Unterstützung bei der Bewertung von Kunden und Lieferanten.
• Kundenbetreuung verstehen und unterstützen.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Verbesserung wichtiger Prozesse.
• Erstellen einer Marketingstrategie, um bestehende Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen.
• Überblick über Geschäftsmöglichkeiten und deren Bewertung.